[00:00.00]时代音乐网 www.78497.com [00:06.23]你好 [00:06.91]我是苏洋洋 [00:10.30]从事企业管理十几年 [00:12.28]念了四个商学院 [00:13.90]投资了一些公司 [00:15.86]在这门课程当中 [00:17.34]我将结合多年的管理经验 [00:19.68]与您分享和探讨国内外的管理者风格之不同 [00:26.11]也欢迎您在节目底下留言 [00:28.09]分享与您在当领导的过程当中所遇到的瓶颈和解决方式 [00:33.29]让我们一起共同进步 [00:39.11]我现在依稀记得 [00:40.85]童年的时候 [00:42.11]看到过一只猫从楼上被扔下来 [00:45.69]然后毫发无损起身刨掉了一个情形 [00:49.41]大人告诉我说 [00:50.81]猫有九条命 [00:52.21]这件事给了我极大的震撼力 [00:55.13]所以后来当我自己做管理者之后 [00:57.77]遇到很多瓶颈和挫折之后 [01:00.27]一旦想到了猫 [01:01.81]就想到了人生当中最重要的力量 [01:05.01]那就是我们的逆转力 [01:07.43]对 嗯 [01:07.81]其实逆转力是每一个人都需要的力量 [01:11.01]但是在商业的世界里 [01:12.95]逆转力却是格外重要的一种力量或是一种品质 [01:17.33]我知道的很多有类似命运的人 [01:20.19]年龄大了 [01:21.27]又经历了幽闭的一段时空隧道 [01:23.95]或者开始信佛 [01:25.53]或者索性就颐养天年了 [01:28.57]很多人都是到了五六十岁才开始创业 [01:32.17]因为大多数的人都是到了那个时候才有了一定的逆转力 [01:37.59]那么为了衡量每个人面对逆境再起的能力 [01:41.53]保罗 [01:42.15]斯托茨就提出了一个叫做逆商的概念 [01:46.35]英文叫做AQ [01:48.23]他开发了一个逆境反应的量表 [01:50.97]用来测度一个人面对逆称的反应 [01:54.07]按照他的理论 [01:55.39]一个人面对逆境 [01:57.05]有四个方面的力量最为重要 [02:00.61]作为领导者和管理者 [02:02.45]你听一听这四种力量 [02:04.39]你有吗 [02:05.71]第一种力量是自我控制的能力 [02:08.73]就是你是否能够控制自己对于挫折或者失败的反应 [02:13.77]是否相信自己可以从逆境当中走出 [02:17.49]是否可以专心的在自己可以掌握的部分 [02:20.95]一步一步的扭转局面 [02:23.72]第二种力量是归认归属的能力 [02:26.98]有些人面对问题 [02:28.68]首先会把失败的原因 [02:30.74]遇到挫折的原因引给他人 [02:33.14]让自己获得心理舒适 [02:35.30]这是责任属性能力比较差的表现 [02:38.82]而另外一些人 [02:40.02]则是遇到挫折 [02:41.44]并不急于把责任推给别人 [02:43.92]而是敢于直面问题 [02:45.76]甚至无原则的承担责任 [02:48.46]然后尽快的努力 [02:50.26]争取走出困境 [02:52.83]第三种力量 [02:54.21]控制影响范围的能力 [02:56.45]有的人遇到一点点问题 [02:58.89]就会觉得满盘皆输 [03:00.91]很快会陷入失败循环 [03:03.19]越想越觉得失败 [03:04.83]越觉得失败越无法从困难当中及时走出来 [03:09.36]所谓一朝被蛇咬 [03:10.86]十年趴井城 [03:12.32]相反 [03:12.96]有些人即使面对极大的困难 [03:15.48]也会顽强的坚持 [03:17.32]就像我前面讲过的 [03:18.92]在绝望当中找到希望 [03:22.54]第四种力量 [03:24.04]就是忍受并坚持的能力 [03:26.80]有的人会很快从挫折当中振作起来 [03:30.26]并且坚持前行 [03:32.06]在新的努力当中 [03:33.44]就好像什么都没有发生一样 [03:35.60]自欺的能力很强啊 [03:37.68]而另外一些人 [03:38.96]则会在后续的行动当中 [03:40.90]不断的受到前面挫折或者失败的影响 [03:44.68]看问题会格外的悲观 [03:46.99]好的 好的 [03:47.60]研究表明 [03:48.48]在逆转力当中 [03:50.12]忍受并且坚持的能力非常重要 [03:53.80]逆商比较高的人 [03:55.28]常常可以非常明确的把自己的过往失败和未来的努力区分开来 [04:01.06]不会过分的沉浸于失败的经历和记忆 [04:04.74]虽然大家都在说 [04:06.26]持一堑长一智 [04:07.88]但很多人并不是长一智 [04:10.24]而是简单的把过去的苦痛套用在对未来事物的判断上 [04:16.93]斯托子的量表 [04:18.19]用这四个维度来测验人的逆商 [04:21.25]已经在学术界和业界形成了一定的影响 [04:24.83]很多人都通过这个量表来测度自己是否具有逆商 [04:29.61]一般来说 [04:30.71]AQ测试得分比较高的人 [04:33.15]被认为是逆商比较高 [04:35.27]而被认为逆商比较高的人 [04:37.49]也被认为要么可以轻松的面对各种艰难困苦 [04:42.05]要么就可以顺利的突破各种逆境 [04:45.51]但实际的情况是不是这样呢 [04:48.14]逆商是天生就具有的 [04:50.54]还是历经磨难后天进化出来的 [04:53.94]甚至逆商就是来自于人的本能呢 [04:56.98]这些问题目前还没有答案 [04:59.60]学者们正在通过各种研究来进行探索 [05:05.13]下面讲的一个案例 [05:06.71]希望能给你带来更多的启示和力量 [05:10.43]王乐怡 [05:11.25]这个名字你也许从来没有听说过 [05:14.37]他是哈佛MBA [05:16.17]曾经担任过高盛集团商业银行事业部的COO [05:20.37]后来在香港创办了AA私募股权基金 [05:23.71]担任总经理 [05:25.29]他的事业非常成功 [05:27.21]家庭也非常幸福 [05:29.05]有两个可爱的孩子 [05:30.75]她的父亲是台湾的创投教父 [05:33.57]她的老公一直只是软银集团孙正义的重要助手 [05:38.04]一切听起来都美好无比 [05:40.18]直到有一天 [05:41.20]他在香港的办公室中风倒地 [05:44.04]醒过来的王乐仪仿佛成为了一具躯壳 [05:47.44]身体完全无法动弹 [05:49.62]更是不能说话 [05:51.24]那一年 [05:51.98]王乐仪三十九岁 [05:53.60]然而 [05:54.16]这不是一个美好故事的结束 [05:56.34]而是一个伟大故事的开始 [05:59.32]王乐仪所患的病不影响他的头脑 [06:02.50]头脑是清晰的 [06:04.04]但是无法表达 [06:05.59]他和外界的所有沟通 [06:07.53]就是靠躺在床上眨眨眼睛 [06:10.31]读过王乐一故事的人 [06:12.09]大约都可以知道 [06:13.59]失能对于一个人真正意味着什么 [06:16.59]不要谈尊严 [06:17.85]就连你最亲近的助手都会离你远去 [06:21.75]王乐一有钱 [06:23.01]但是有钱并不能解决一切问题 [06:25.73]照顾失能人士的繁重工作让人性不堪忍受 [06:30.15]助理们 [06:31.09]看护们都开始偷偷走掉 [06:34.15]怎么办 [06:34.84]那唯一的办法就是靠自己 [06:37.52]经过了三年的各种各样的磨难 [06:40.28]包括半年的抑郁症治疗之后 [06:42.86]王乐怡决定用他唯一能够控制的眼皮 [06:46.34]也就是眨眼 [06:47.52]来管理家 [06:48.72]管理公司 [06:49.88]管理基金投资 [06:51.76]他请了十五个助理和护工 [06:54.22]轮流照顾他的生活 [06:55.94]他的家庭 [06:56.78]并帮助他工作 [06:58.46]王乐怡为这十五位助手和护工制定KPI考核表 [07:03.08]并进行年终考核 [07:05.49]护工负责照顾他的家庭 [07:07.41]也照顾他自己 [07:08.75]而助手则是帮助他处理邮件 [07:11.55]打理业务 [07:12.90]王乐怡每周会有一天到公司上班 [07:15.71]参与公司的投资决策 [07:17.77]有三位助手在工作当中辅助他 [07:20.85]他们与公司签有保密协议 [07:23.15]通过王乐怡眼皮的眨洞来把他的意见翻译成文字 [07:28.17]变成决策 [07:30.17]王乐一生病之前 [07:31.69]他所管理的基金是十亿美元级别的 [07:34.93]但是后来 [07:35.87]他所管理的资产已经增值了十几倍 [07:39.13]成为了全亚洲最大的私募股权基金公司之一 [07:44.20]王乐一到现在还是不能讲话 [07:46.54]但他每天在助理的帮助下 [07:48.94]用眼皮为孩子写一篇祈祷的文字 [07:52.60]在他生病的时候 [07:53.90]他的第二个孩子刚刚出生四个月 [07:57.32]他每天看到孩子在阿姨的怀里长大 [08:00.82]和阿姨的感情比自己还要轻 [08:03.38]那种痛苦 [08:04.40]我们任何人只要用一下同理心都可以想象得到 [08:08.94]但是他并没有 [08:09.98]只是停留在痛苦之中 [08:11.80]就像他对待工作一样 [08:13.34]他每天坚持几个小时的康复训练 [08:16.77]希望某一天可以亲手抱抱自己的孩子 [08:20.95]康复 [08:21.73]对于寻常人来说 [08:23.39]就是很简单的两个字 [08:25.65]但是我听一位朋友说 [08:27.83]那是极其痛苦的事情 [08:29.89]需要极强的毅力才可以坚持 [08:32.63]要把每一根神经都激活 [08:35.25]把每一块萎缩的肌肉都再变得有力量 [08:40.07]在经过婴儿成长般的缓慢过程 [08:43.15]但是与孩子的成长过程不同 [08:45.83]孩子的成长是个自然的过程 [08:48.51]慢慢的站立 [08:49.67]从爬到跑 [08:50.97]他所需要的就是时间 [08:53.11]没有痛苦 [08:54.63]但病人的康复就不一样了 [08:56.97]每一步的进展不仅意味着要消耗大量的时间 [09:01.35]还要忍受巨大的痛苦 [09:03.33]据说 [09:03.83]王乐仪在康复的过程当中 [09:06.05]经常会因为疼痛而嚎啕大哭 [09:08.99]但是他还还在坚持 [09:10.94]正像他在祈祷文里对他的孩子所写的那样 [09:14.62]他说 [09:15.36]我做这些都是为了你 [09:17.62]我希望有一天能把轮椅丢掉 [09:20.44]能够抱抱你 [09:22.90]听完王乐鱼的故事 [09:25.08]也许你能够知道我所说的逆转力是什么了吧 [09:29.96]这是一种不屈不挠的力量 [09:31.98]与这种力量对比 [09:33.50]任何管理问题其实都是小儿科 [09:37.44]没有人可以打败我们 [09:39.46]能够打败我们的 [09:40.90]只有我们自己 [09:42.36]这就是我为什么把今天的课程标题为这个 [09:46.69]我希望大家在将来课程结束之后 [09:49.51]有时间了 [09:50.69]我会在我的微信公众号易商思维当中和你们进行更深度的交流 [09:56.97]那么 [09:57.45]在课程结束之前 [09:59.07]我顺便和大家说一下 [10:01.13]有一本书叫做逆转力 [10:03.81]是由执行力的作者拉姆 [10:06.05]察兰所写的 [10:08.32]不知为什么 [10:09.28]在中文简体版出版的时候呢 [10:11.86]就起名叫逆转力了 [10:14.08]那么这本书所讲的逆转力 [10:16.18]和我们今天课程的内容并不直接 [10:19.02]但是呢 [10:19.76]我认为这本书有一定的参考价值 [10:24.01]作为管理者 [10:25.01]如果我们学会了这些能力和素养 [10:28.03]我们将会很好的去面对其当中发生的一切逆境 [10:32.83]感谢你的收听 [10:34.03]我们下期节目再见
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[00:00.00]时代音乐网 www.78497.com[00:06.23]你好
[00:06.91]我是苏洋洋
[00:10.30]从事企业管理十几年
[00:12.28]念了四个商学院
[00:13.90]投资了一些公司
[00:15.86]在这门课程当中
[00:17.34]我将结合多年的管理经验
[00:19.68]与您分享和探讨国内外的管理者风格之不同
[00:26.11]也欢迎您在节目底下留言
[00:28.09]分享与您在当领导的过程当中所遇到的瓶颈和解决方式
[00:33.29]让我们一起共同进步
[00:39.11]我现在依稀记得
[00:40.85]童年的时候
[00:42.11]看到过一只猫从楼上被扔下来
[00:45.69]然后毫发无损起身刨掉了一个情形
[00:49.41]大人告诉我说
[00:50.81]猫有九条命
[00:52.21]这件事给了我极大的震撼力
[00:55.13]所以后来当我自己做管理者之后
[00:57.77]遇到很多瓶颈和挫折之后
[01:00.27]一旦想到了猫
[01:01.81]就想到了人生当中最重要的力量
[01:05.01]那就是我们的逆转力
[01:07.43]对 嗯
[01:07.81]其实逆转力是每一个人都需要的力量
[01:11.01]但是在商业的世界里
[01:12.95]逆转力却是格外重要的一种力量或是一种品质
[01:17.33]我知道的很多有类似命运的人
[01:20.19]年龄大了
[01:21.27]又经历了幽闭的一段时空隧道
[01:23.95]或者开始信佛
[01:25.53]或者索性就颐养天年了
[01:28.57]很多人都是到了五六十岁才开始创业
[01:32.17]因为大多数的人都是到了那个时候才有了一定的逆转力
[01:37.59]那么为了衡量每个人面对逆境再起的能力
[01:41.53]保罗
[01:42.15]斯托茨就提出了一个叫做逆商的概念
[01:46.35]英文叫做AQ
[01:48.23]他开发了一个逆境反应的量表
[01:50.97]用来测度一个人面对逆称的反应
[01:54.07]按照他的理论
[01:55.39]一个人面对逆境
[01:57.05]有四个方面的力量最为重要
[02:00.61]作为领导者和管理者
[02:02.45]你听一听这四种力量
[02:04.39]你有吗
[02:05.71]第一种力量是自我控制的能力
[02:08.73]就是你是否能够控制自己对于挫折或者失败的反应
[02:13.77]是否相信自己可以从逆境当中走出
[02:17.49]是否可以专心的在自己可以掌握的部分
[02:20.95]一步一步的扭转局面
[02:23.72]第二种力量是归认归属的能力
[02:26.98]有些人面对问题
[02:28.68]首先会把失败的原因
[02:30.74]遇到挫折的原因引给他人
[02:33.14]让自己获得心理舒适
[02:35.30]这是责任属性能力比较差的表现
[02:38.82]而另外一些人
[02:40.02]则是遇到挫折
[02:41.44]并不急于把责任推给别人
[02:43.92]而是敢于直面问题
[02:45.76]甚至无原则的承担责任
[02:48.46]然后尽快的努力
[02:50.26]争取走出困境
[02:52.83]第三种力量
[02:54.21]控制影响范围的能力
[02:56.45]有的人遇到一点点问题
[02:58.89]就会觉得满盘皆输
[03:00.91]很快会陷入失败循环
[03:03.19]越想越觉得失败
[03:04.83]越觉得失败越无法从困难当中及时走出来
[03:09.36]所谓一朝被蛇咬
[03:10.86]十年趴井城
[03:12.32]相反
[03:12.96]有些人即使面对极大的困难
[03:15.48]也会顽强的坚持
[03:17.32]就像我前面讲过的
[03:18.92]在绝望当中找到希望
[03:22.54]第四种力量
[03:24.04]就是忍受并坚持的能力
[03:26.80]有的人会很快从挫折当中振作起来
[03:30.26]并且坚持前行
[03:32.06]在新的努力当中
[03:33.44]就好像什么都没有发生一样
[03:35.60]自欺的能力很强啊
[03:37.68]而另外一些人
[03:38.96]则会在后续的行动当中
[03:40.90]不断的受到前面挫折或者失败的影响
[03:44.68]看问题会格外的悲观
[03:46.99]好的 好的
[03:47.60]研究表明
[03:48.48]在逆转力当中
[03:50.12]忍受并且坚持的能力非常重要
[03:53.80]逆商比较高的人
[03:55.28]常常可以非常明确的把自己的过往失败和未来的努力区分开来
[04:01.06]不会过分的沉浸于失败的经历和记忆
[04:04.74]虽然大家都在说
[04:06.26]持一堑长一智
[04:07.88]但很多人并不是长一智
[04:10.24]而是简单的把过去的苦痛套用在对未来事物的判断上
[04:16.93]斯托子的量表
[04:18.19]用这四个维度来测验人的逆商
[04:21.25]已经在学术界和业界形成了一定的影响
[04:24.83]很多人都通过这个量表来测度自己是否具有逆商
[04:29.61]一般来说
[04:30.71]AQ测试得分比较高的人
[04:33.15]被认为是逆商比较高
[04:35.27]而被认为逆商比较高的人
[04:37.49]也被认为要么可以轻松的面对各种艰难困苦
[04:42.05]要么就可以顺利的突破各种逆境
[04:45.51]但实际的情况是不是这样呢
[04:48.14]逆商是天生就具有的
[04:50.54]还是历经磨难后天进化出来的
[04:53.94]甚至逆商就是来自于人的本能呢
[04:56.98]这些问题目前还没有答案
[04:59.60]学者们正在通过各种研究来进行探索
[05:05.13]下面讲的一个案例
[05:06.71]希望能给你带来更多的启示和力量
[05:10.43]王乐怡
[05:11.25]这个名字你也许从来没有听说过
[05:14.37]他是哈佛MBA
[05:16.17]曾经担任过高盛集团商业银行事业部的COO
[05:20.37]后来在香港创办了AA私募股权基金
[05:23.71]担任总经理
[05:25.29]他的事业非常成功
[05:27.21]家庭也非常幸福
[05:29.05]有两个可爱的孩子
[05:30.75]她的父亲是台湾的创投教父
[05:33.57]她的老公一直只是软银集团孙正义的重要助手
[05:38.04]一切听起来都美好无比
[05:40.18]直到有一天
[05:41.20]他在香港的办公室中风倒地
[05:44.04]醒过来的王乐仪仿佛成为了一具躯壳
[05:47.44]身体完全无法动弹
[05:49.62]更是不能说话
[05:51.24]那一年
[05:51.98]王乐仪三十九岁
[05:53.60]然而
[05:54.16]这不是一个美好故事的结束
[05:56.34]而是一个伟大故事的开始
[05:59.32]王乐仪所患的病不影响他的头脑
[06:02.50]头脑是清晰的
[06:04.04]但是无法表达
[06:05.59]他和外界的所有沟通
[06:07.53]就是靠躺在床上眨眨眼睛
[06:10.31]读过王乐一故事的人
[06:12.09]大约都可以知道
[06:13.59]失能对于一个人真正意味着什么
[06:16.59]不要谈尊严
[06:17.85]就连你最亲近的助手都会离你远去
[06:21.75]王乐一有钱
[06:23.01]但是有钱并不能解决一切问题
[06:25.73]照顾失能人士的繁重工作让人性不堪忍受
[06:30.15]助理们
[06:31.09]看护们都开始偷偷走掉
[06:34.15]怎么办
[06:34.84]那唯一的办法就是靠自己
[06:37.52]经过了三年的各种各样的磨难
[06:40.28]包括半年的抑郁症治疗之后
[06:42.86]王乐怡决定用他唯一能够控制的眼皮
[06:46.34]也就是眨眼
[06:47.52]来管理家
[06:48.72]管理公司
[06:49.88]管理基金投资
[06:51.76]他请了十五个助理和护工
[06:54.22]轮流照顾他的生活
[06:55.94]他的家庭
[06:56.78]并帮助他工作
[06:58.46]王乐怡为这十五位助手和护工制定KPI考核表
[07:03.08]并进行年终考核
[07:05.49]护工负责照顾他的家庭
[07:07.41]也照顾他自己
[07:08.75]而助手则是帮助他处理邮件
[07:11.55]打理业务
[07:12.90]王乐怡每周会有一天到公司上班
[07:15.71]参与公司的投资决策
[07:17.77]有三位助手在工作当中辅助他
[07:20.85]他们与公司签有保密协议
[07:23.15]通过王乐怡眼皮的眨洞来把他的意见翻译成文字
[07:28.17]变成决策
[07:30.17]王乐一生病之前
[07:31.69]他所管理的基金是十亿美元级别的
[07:34.93]但是后来
[07:35.87]他所管理的资产已经增值了十几倍
[07:39.13]成为了全亚洲最大的私募股权基金公司之一
[07:44.20]王乐一到现在还是不能讲话
[07:46.54]但他每天在助理的帮助下
[07:48.94]用眼皮为孩子写一篇祈祷的文字
[07:52.60]在他生病的时候
[07:53.90]他的第二个孩子刚刚出生四个月
[07:57.32]他每天看到孩子在阿姨的怀里长大
[08:00.82]和阿姨的感情比自己还要轻
[08:03.38]那种痛苦
[08:04.40]我们任何人只要用一下同理心都可以想象得到
[08:08.94]但是他并没有
[08:09.98]只是停留在痛苦之中
[08:11.80]就像他对待工作一样
[08:13.34]他每天坚持几个小时的康复训练
[08:16.77]希望某一天可以亲手抱抱自己的孩子
[08:20.95]康复
[08:21.73]对于寻常人来说
[08:23.39]就是很简单的两个字
[08:25.65]但是我听一位朋友说
[08:27.83]那是极其痛苦的事情
[08:29.89]需要极强的毅力才可以坚持
[08:32.63]要把每一根神经都激活
[08:35.25]把每一块萎缩的肌肉都再变得有力量
[08:40.07]在经过婴儿成长般的缓慢过程
[08:43.15]但是与孩子的成长过程不同
[08:45.83]孩子的成长是个自然的过程
[08:48.51]慢慢的站立
[08:49.67]从爬到跑
[08:50.97]他所需要的就是时间
[08:53.11]没有痛苦
[08:54.63]但病人的康复就不一样了
[08:56.97]每一步的进展不仅意味着要消耗大量的时间
[09:01.35]还要忍受巨大的痛苦
[09:03.33]据说
[09:03.83]王乐仪在康复的过程当中
[09:06.05]经常会因为疼痛而嚎啕大哭
[09:08.99]但是他还还在坚持
[09:10.94]正像他在祈祷文里对他的孩子所写的那样
[09:14.62]他说
[09:15.36]我做这些都是为了你
[09:17.62]我希望有一天能把轮椅丢掉
[09:20.44]能够抱抱你
[09:22.90]听完王乐鱼的故事
[09:25.08]也许你能够知道我所说的逆转力是什么了吧
[09:29.96]这是一种不屈不挠的力量
[09:31.98]与这种力量对比
[09:33.50]任何管理问题其实都是小儿科
[09:37.44]没有人可以打败我们
[09:39.46]能够打败我们的
[09:40.90]只有我们自己
[09:42.36]这就是我为什么把今天的课程标题为这个
[09:46.69]我希望大家在将来课程结束之后
[09:49.51]有时间了
[09:50.69]我会在我的微信公众号易商思维当中和你们进行更深度的交流
[09:56.97]那么
[09:57.45]在课程结束之前
[09:59.07]我顺便和大家说一下
[10:01.13]有一本书叫做逆转力
[10:03.81]是由执行力的作者拉姆
[10:06.05]察兰所写的
[10:08.32]不知为什么
[10:09.28]在中文简体版出版的时候呢
[10:11.86]就起名叫逆转力了
[10:14.08]那么这本书所讲的逆转力
[10:16.18]和我们今天课程的内容并不直接
[10:19.02]但是呢
[10:19.76]我认为这本书有一定的参考价值
[10:24.01]作为管理者
[10:25.01]如果我们学会了这些能力和素养
[10:28.03]我们将会很好的去面对其当中发生的一切逆境
[10:32.83]感谢你的收听
[10:34.03]我们下期节目再见
